Envio e Entrega

Na Marybela Cosméticos, cuidamos de cada etapa do processo de envio e entrega para garantir que você receba seus produtos com segurança e rapidez. Abaixo estão os detalhes sobre nosso serviço de envio e entrega:

 

Envio:

  • Os pedidos são enviados aos Correios ou à Transportadora escolhida em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Todos os pedidos são enviados com seguro dos Correios em valor integral.

 

Entrega:

  • A entrega dos produtos segue os prazos e padrões dos Correios ou da Transportadora.
  • O custo do frete é de responsabilidade do cliente.
  • No carrinho de compras, você pode simular as modalidades de envio para visualizar o valor e o prazo de entrega antes da compra.

 

Detalhes Importantes:

  • Após a confirmação do pagamento e a separação do pedido, você receberá o código de rastreamento dos Correios diretamente no e-mail cadastrado em nossa loja.
  • Não é possível agendar data e horário para as entregas.
  • A entrega pode ser feita por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.

 

Procedimentos Específicos:

  • As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial.
  • Os Correios realizam três tentativas de entrega consecutivas. Após três tentativas sem sucesso, o produto será devolvido à Marybela Cosméticos para novo envio, o frete será cobrado novamente para reenvio seguindo o prazo de entrega original.
  • É responsabilidade do cliente garantir a veracidade das informações de entrega. Caso o endereço fornecido esteja incorreto e o pedido seja devolvido, o frete será cobrado novamente para reenvio. Em caso de reembolso, apenas o valor do produto será restituído.
  • Os prazos de entrega e as condições dos serviços prestados são de responsabilidade dos Correios e Transportadoras.

 

Contato e Suporte: Para qualquer dúvida ou informação adicional, entre em contato conosco pelo e-mail Contato@marybelacosmeticos.com.br ou pelo WhatsApp (11) 954311706. 

 

Estamos sempre disponíveis para ajudar.

 

Atenciosamente, 

 

Equipe Marybela Cosméticos